Quiénes somos

Quiénes somos

GEMPSA 

Somos una compañía en constante evolución, buscamos ser aliados estratégicos de nuestros clientes en la tercerización de servicios de BPO.

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Quiénes somos
GEMPSA Gestión Empresarial

Somos una compañía en constante evolución, buscamos ser aliados estratégicos de nuestros clientes en la tercerización de servicios de BPO (Business Process Outsourcing), en procesos de call center y contact center, gestión, venta, custodia y entrega de documentos de valor, cobro de cartera, visitas de cobranza y mensajería expresa; con proyección nacional e internacional, nos caracterizamos por la calidad, el compromiso y el cumplimiento en la prestación de nuestros servicios.

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En GEMPSA nos comprometemos con el desarrollo de nuestro país, buscando aportar en la formación de nuestros jóvenes, es por esta razón que en nuestros procesos de contratación buscamos personas jóvenes con actitud de servicio, ganas de progreso y aprendizaje, apoyándonos en personal de experiencia que lideran los equipos de trabajo para conseguir los resultados requeridos. Trabajamos en pro del medio ambiente, buscamos reducir nuestros consumos energéticos de cualquier tipo, para reducir el impacto ambiental, nuestra política cero papel se genera a través del uso inteligente de nuestros recursos y reciclaje. Así mismo estamos en la búsqueda de utilización de energías limpias y contribuir con el desarrollo sostenible en el largo plazo de nuestro planeta.
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Business Process Outsourcing

Es para nosotros un orgullo, compartir más de 10 años de experiencia, en la industria de servicios BPO (Business Process Outsourcing) en mensajería, call center, cobranza, gestión documental y entrega de documentos de valor; durante este tiempo nos hemos caracterizado por ser aliados estratégicos de nuestros clientes, enfocados en la excelencia, prestándoles servicios con calidad, dedicación y trabajo en equipo.
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Nuestro equipo

Cada miembro de GEMPSA es un líder de opinión que ha hecho importantes contribuciones a nuestra sociedad.  Cada uno aporta un conjunto único de habilidades y conocimientos a nuestra organización. 

Gerencia

Es para nosotros un orgullo, compartir más de 10 años de experiencia, en la industria de
servicios BPO (Business Process Outsourcing) en mensajería, call center, cobranza, gestión
documental y entrega de documentos de valor; durante este tiempo nos hemos caracterizado
por ser aliados estratégicos de nuestros clientes, enfocados en la excelencia, prestándoles
servicios con calidad, dedicación y trabajo en equipo.

Dirección comercial

Motivados por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, a través de nuestros servicios, buscamos constante innovación y compromiso, con nuestra trayectoria y aprendizaje, desarrollando proyectos que brinden la mejor solución para las necesidades de cada cliente.

Dirección de operaciones

A través de los años hemos consolidado un equipo de trabajo perseverante, que se esfuerza
cada día por prestar servicios de calidad, contando con talento humano comprometido que
enfoca su energía y expectativas de crecimiento personal hacía el servicio al cliente, para el
cumplimiento y la satisfacción de cada proyecto.

Director contact center

Junto con un equipo de trabajo comprometido, prestamos servicios de calidad, enfocados  en los resultados exigidos por nuestros clientes. Trabajamos bajo una filosofía de  proactividad siempre buscando resultados superiores a las metas propuestas en cada  proyecto. De esta forma garantizamos continuidad y confianza de parte de nuestros  clientes.

Nuestros servicios

Más información

 + de 7 millones

Envíos en todo el
país

+ de 1000

Empresas con las que trabajamos

+ de 35 mil

Entregas de tarjetas de crédito

+ de 50 millones

Llamadas de contact center

Servicio de calidad

+ Procesos de Call y Contact center.  

+ Mensajería expresa. 

+ Gestión, venta, custodia y entrega  de  tarjetas de crédito.  

+ Cobro de cartera y visitas de  cobranza.

+  Servicios jurídicos

+   Bodegaje por metro cúbico

Mensajería y paquetería

Servicio postal nacional y/o internacional que aplica y adopta características especiales para la recepción, recolección, clasificación, transporte y entrega de objetos postales hasta de 5 kilogramos adopta y paquetes con peso superior a 5 kilogramos.

Cobranzas

Gestión de cobro de cartera telefónico, visitas de cobranza, para la recuperación de la cartera. Visitas de negociación y acuerdos de pago. Envíos de recordaciones de pago en formatos especiales (GEMPSAGRAMAS).

Servicios jurídicos

Somos una compañía en constante evolución, buscamos ser aliados estratégicos de nuestros clientes en la tercerización de servicios de BPO.
Cobro de cartera, r evisión y elaboración de contratos y t rámites ante la Cámara de comercio.

Call center - Contact center

Líneas de atención al cliente, agendamiento de citas médicas, líneas de entrada y salida, telemercadeo, gestión de bases de datos, digitaciones, colocación de productos y servicios financieros, turismo y sector real.

Tarjetas de crédito

Gestión de venta, custodia y entregas de tarjetas de crédito a nivel nacional. Contamos con un equipo altamente calificado en todos nuestros procesos que ayudan a su empresa a mejorar sus procesos operativos y de control.

Bodegaje por metro cúbico

Servicio de almacenamiento en Bogotá podrás tener un servicio personalizado para tus mercancías y enseres por el tiempo que sea necesario. Siempre tendrás disponibilidad de una bodega que se ajuste a tus necesidades de mayor tamaño con las mismas garantías. 
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